Проблемы с роботами-пылесосами Xiaomi: причины и решения

12.08.2025

Роботы-пылесосы Xiaomi завоевали популярность благодаря своей функциональности и удобству. Однако пользователи часто сталкиваются с различными проблемами, от отказа запускаться до некорректной работы отдельных функций, особенно влажной уборки. Разберем наиболее распространенные поломки и способы их устранения.

Основные причины неисправностей роботов-пылесосов Xiaomi:

• Проблемы с питанием и зарядкой:
  • Разряженный аккумулятор: Самая банальная причина.
  • Неисправность аккумулятора: Аккумулятор мог исчерпать свой ресурс или выйти из строя.
  • Проблемы с зарядной станцией: Зарядная станция может быть неисправна или неправильно подключена.
  • Загрязнение контактов: Контакты на пылесосе и зарядной станции могут быть загрязнены.
• Проблемы с датчиками:
  • Загрязнение датчиков: Датчики могут быть загрязнены пылью или грязью, что приводит к некорректной навигации.
  • Неисправность датчиков: Датчики могут быть повреждены или неисправны. (особенно лидар)
• Проблемы с механическими компонентами:
  • Застревание колес: Колеса могут быть заблокированы мусором или запутаться в проводах.
  • Засорение щеток: Щетки могут быть забиты волосами или другим мусором.
  • Неисправность мотора: Мотор щеток или колес может быть неисправен.
• Проблемы с влажной уборкой:
  • Отсутствие воды в резервуаре: Забыли наполнить резервуар для воды.
  • Засорение форсунок: Форсунки подачи воды могут быть засорены.
  • Неисправность помпы: Помпа, отвечающая за подачу воды, может быть неисправна.
  • Засорение фильтра: Фильтр подачи воды может быть засорен.
• Проблемы с программным обеспечением и подключением:
  • Проблемы с подключением к Wi-Fi: Пылесос не может подключиться к сети Wi-Fi.
  • Устаревшая версия прошивки: Устаревшая прошивка может содержать ошибки.
  • Сбои в работе приложения: Приложение Mi Home может работать некорректно.
• Ошибки лидара:
  • Повреждение лидара: Лидар – сложный компонент, который легко повредить.
  • Засорение лидара: Пыль и грязь могут мешать работе лидара.

Способы решения проблем с роботами-пылесосами Xiaomi:

1. Проверьте питание и зарядку:
   • Убедитесь, что пылесос правильно установлен на зарядную станцию.
   • Проверьте, горит ли индикатор зарядки на пылесосе.
   • Очистите контакты на пылесосе и зарядной станции сухой тканью.
   • Проверьте работоспособность зарядной станции, подключив к ней другое устройство (если это возможно).
   • Если пылесос не заряжается, попробуйте заменить аккумулятор.
2. Очистите датчики:
   • Очистите все датчики на нижней поверхности пылесоса сухой тканью или ватной палочкой.
   • Обратите особое внимание на датчики обнаружения препятствий и датчики высоты.
   • Для очистки лидара (если он есть) аккуратно протрите его поверхность мягкой тканью.
3. Очистите механические компоненты:
   • Выключите пылесос.
   • Переверните пылесос и удалите весь мусор, волосы и провода, застрявшие в колесах и щетках.
   • Снимите щетки и очистите их от мусора.
   • Проверьте, свободно ли вращаются колеса и щетки.
4. Решите проблемы с влажной уборкой:
   • Убедитесь, что резервуар для воды заполнен.
   • Проверьте, не засорены ли форсунки подачи воды. Очистите их тонкой иглой или зубочисткой.
   • Снимите и промойте фильтр подачи воды.
   • Если помпа не работает, обратитесь в сервисный центр для ее замены.
   • Проверьте, правильно ли установлена насадка для влажной уборки.
5. Устраните проблемы с программным обеспечением и подключением:
   • Перезагрузите пылесос.
   • Перезагрузите роутер.
   • Проверьте подключение к Wi-Fi на других устройствах.
   • Обновите приложение Mi Home до последней версии.
   • Проверьте наличие обновлений прошивки для пылесоса в приложении Mi Home.
   • Если пылесос не подключается к Wi-Fi, попробуйте сбросить настройки Wi-Fi на пылесосе (обычно для этого нужно удерживать кнопку включения в течение нескольких секунд).
6. Устранение ошибок лидара:
   • Осмотрите лидар на наличие видимых повреждений.
   • Аккуратно протрите лидар сухой тканью, чтобы удалить пыль и грязь.
   • Перезагрузите пылесос.
   • Если лидар все еще не работает, попробуйте сбросить настройки пылесоса к заводским.

Примеры решений от пользователей:

• «У меня пылесос перестал заряжаться. Оказалось, контакты на станции были грязные. Протер спиртом и все заработало!»
• «Пылесос ездил кругами. Очистил датчик на бампере — проблема исчезла.»
• «Вода перестала подаваться при влажной уборке. Прочистил иголкой отверстия на насадке и все снова заработало.»
• «Пылесос перестал подключаться к вайфаю. Удалил его из приложения и подключил заново — помогло.»
• «Загорелся красный индикатор. Оказывается, забыл вытряхнуть контейнер для мусора.»
• «У меня робот перестал видеть препятствия и врезался во все. Оказалось, на датчике загрязнение. Протер влажной салфеткой — все заработало!»
• «Проблему с лидаром решил обычной перезагрузкой пылесоса. Видимо, какой-то сбой был.»

Важно! Что нельзя делать с роботом-пылесосом Xiaomi, чтобы избежать поломок:

• Не используйте пылесос для уборки строительного мусора, жидкостей или острых предметов. Это может повредить двигатель, щетки и другие компоненты.
• Не мойте пылесос под проточной водой. Используйте только влажную ткань для очистки внешней поверхности.
• Не оставляйте пылесос на зарядной станции постоянно. Это может сократить срок службы аккумулятора.
• Не используйте неоригинальные запчасти и аксессуары. Они могут не соответствовать требованиям и привести к поломке.
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать пылесос, если у вас нет опыта. Это может привести к еще большим повреждениям.
• Не оставляйте робот работать без присмотра на коврах с длинным ворсом или с бахромой. Это может привести к запутыванию щеток и поломке двигателя.
• Не используйте агрессивные чистящие средства в резервуаре для воды.
• Не допускайте переполнения контейнера для мусора.

В заключение:

Проблемы с роботами-пылесосами Xiaomi могут быть вызваны различными факторами, от простых загрязнений до серьезных аппаратных неисправностей. Следуя приведенным выше советам, вы сможете самостоятельно диагностировать и устранить большинство проблем. Регулярная чистка и правильная эксплуатация помогут продлить срок службы вашего помощника.

Если ни один из предложенных методов не помог, рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр: https://xiaomi-repair-center.ru/ для получения квалифицированной помощи.